1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Unvan: NTAZE Doğal Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Alaaddin Bey Mah. 614. Sk. No:18 D Zer 5 Plaza A Blok Nilüfer / BURSA
Vergi Dairesi: Çekirge
Vergi No: 6320724282
Telefon: +90 544 323 80 95
E-posta: (siteye yazılmalı)

ALICI

Adı Soyadı:
Adres:
Telefon:
E-posta:

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla; siparişe konu ürün bedelini, varsa kargo ve diğer masrafları ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

2. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin;

  • Türü
  • Miktarı
  • Satış bedeli (KDV dâhil)
  • Kargo bedeli
  • Ödeme yöntemi

sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan bilgiler esas alınarak belirlenir.

4. TESLİMAT

4.1. Siparişler, ödeme onayını takiben en geç 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
4.2. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
4.3. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

5. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti, sipariş sırasında belirtilir.
Aktif kampanya bulunması halinde ücretsiz kargo uygulanabilir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. ALICI, sipariş öncesinde ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
6.2. Ürün teslim alınmadan önce kontrol edilmeli; hasarlı paketler teslim alınmamalıdır.
6.3. Teslim alınan ürünlerin hasarsız olduğu kabul edilir.

7. CAYMA HAKKI

⚠️ GIDA ÜRÜNLERİNE ÖZEL ÖNEMLİ BİLGİ

ALICI;

  • Ambalajı açılmış,
  • Tüketilmiş,
  • Gıda güvenliği nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan

gıda ürünlerinde cayma hakkını kullanamaz.

7.1. Ambalajı açılmamış, bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler için ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma bildirimi, yazılı olarak e-posta yoluyla yapılmalıdır.

7.3. Cayma hakkı kullanılan siparişlerde:

  • Ürün bedeli 14 gün içinde iade edilir.
  • İade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

8. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

  • Ambalajı açılmış gıda ürünleri
  • Son kullanma tarihi riski bulunan ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

9. ÖDEME

ALICI, ödemesini;

  • Kredi kartı
  • Banka havalesi / EFT

yöntemleriyle gerçekleştirebilir.

Kredi kartı iadeleri, bankaların işlem süresine bağlı olarak 2–10 iş günü içinde hesaba yansıyabilir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, grev, kargo altyapı sorunları gibi mücbir sebepler halinde teslimat süresi uzayabilir. ALICI bilgilendirilir.

11. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiği anda işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.