NTAZE Doğal Gıda | Katkısız Fıstık Ezmesi ve Tahin Kremaları

Gizlilik Politikasi

İstediğiniz düzenlemeler doğrultusunda "Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni"ni, NTAZE Doğal Gıda Sanayi ve Ticaret AŞ bilgileriyle güncelledim:

Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden:

  • Ünvan: NTAZE Doğal Gıda Sanayi ve Ticaret AŞ

  • Adres: Alaaddin Bey mh. 614. Sk. No:18 D Zer 5 Plaza A Blok Nilüfer/BURSA

  • Vergi Dairesi / No: Çekirge / 6320724282

  • Telefon: 0541 610 16 85

Bu gizlilik politikası, NTAZE Doğal Gıda | Katkısız Fıstık Ezmesi ve Tahin Kremaları web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amaçlı hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilmektedir:

  • 2.1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik numarası (fatura gerekliliği durumunda), doğum tarihi.

  • 2.2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • 2.3. Müşteri İşlemi Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kredi kartı numarası saklanmaz), iade ve değişim talepleri, müşteri hizmetleri iletişimleri.

  • 2.4. Dijital İz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, cihaz bilgileri, site kullanım istatistikleri, çerez verileri (Çerez Politikası'nı inceleyiniz).

3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş Süreci: Sipariş oluşturma, teslimat, faturalama ve ödeme işlemleri.

  • Müşteri Hizmetleri: Soru, talep ve şikayetlerin yanıtlanması.

  • Yasal Yükümlülükler: Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

  • Güvenlik: Dolandırıcılık önleme ve hesap güvenliği.

  • İletişim: Sipariş bildirimleri, kampanya ve duyurular (izninize bağlı).

  • İyileştirme: Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması.

  • Kişiselleştirme: Size özel içerik ve önerilerin sunulması.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

KVKK'nın 5. maddesi çerçevesinde kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş işlemleri).

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, tüketici hakları).

  • Meşru menfaatlerimiz (dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme).

  • Açık rızanız (pazarlama iletişimleri).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Teslimat işlemleri için ad, adres ve telefon bilgileri.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler.

  • Yetkili Kurumlar: Yasal zorunluluk halinde kamu kurumları.

  • İş Ortakları: Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla (veri güvenliği sözleşmesi imzalanmış).

  • Bulut Hizmet Sağlayıcılar: Veri depolama ve yedekleme amacıyla.

Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Aktarılması gereken durumlarda KVKK'nın 9. maddesine uygun şekilde gerekli önlemler alınır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

  • Sipariş ve Fatura Bilgileri: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)

  • Müşteri Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece + 2 yıl

  • İletişim Talepleri: 3 yıl

  • Pazarlama İzinleri: İzin geri çekilene kadar

  • Web Sitesi Logları: 2 yıl

Saklama süresi dolan veriler, periyodik olarak silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini isteme ve hak ihlali halinde tazminat talep etme gibi haklara sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için NTAZE Doğal Gıda Sanayi ve Ticaret AŞ ile iletişime geçebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik taramaları ve erişim kısıtlamaları gibi teknik ve idari önlemler almaktayız.

9. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri, amaçları ve yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altından kişisel veri toplamıyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.

12. İletişim

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için:

  • NTAZE Doğal Gıda Sanayi ve Ticaret AŞ

  • Adres: Alaaddin Bey mh. 614. Sk. No:18 D Zer 5 Plaza A Blok Nilüfer/BURSA

  • Telefon: 0541 610 16 85

Gizlilik Politikasi - NTAZE Doğal Gıda | Katkısız Fıstık Ezmesi ve Tahin Kremaları