İstediğiniz düzenlemeler doğrultusunda "Mesafeli Satış Sözleşmesi Hakkında Bilgilendirme" metnini, daha önce belirttiğiniz NTAZE Doğal Gıda Sanayi ve Ticaret AŞ bilgileriyle güncelledim:

Mesafeli Satış Sözleşmesi Hakkında Bilgilendirme

Son Güncelleme: 2026

Ön Bilgilendirme

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, NTAZE Doğal Gıda | Katkısız Fıstık Ezmesi ve Tahin Kremaları üzerinden yaptığınız alışverişlerde mesafeli satış sözleşmesi düzenlenmektedir. Detaylı mesafeli satış sözleşmesi, sipariş onay aşamasında size sunulacak ve onayınız alınacaktır.

Satıcı Bilgileri

• Ünvan: NTAZE Doğal Gıda Sanayi ve Ticaret AŞ

• Adres: Alaaddin Bey mh. 614. Sk. No:18 D Zer 5 Plaza A Blok Nilüfer/BURSA

• Telefon: 0541 610 16 85

• Vergi Dairesi: Çekirge

• Vergi No: 6320724282

Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, tüketicinin sitemiz üzerinden satın aldığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş detayları (ürün bilgileri, miktar, fiyat, teslimat adresi vb.) sipariş onay e-postasında ve hesabınızdaki sipariş geçmişinde yer almaktadır.

Temel Hükümler

Ödeme Ödeme, sipariş sırasında seçtiğiniz yöntemle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) alınır. Kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

Teslimat Ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Teslimat, belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Detaylı teslimat bilgileri için "Teslimat Bilgileri" sayfamızı inceleyiniz.

Cayma Hakkı Tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı istisnaları ve prosedür için "İptal ve İade Politikası" sayfamızı inceleyiniz.

Garanti Ürünler, üretici garantisi kapsamında olup, garanti şartları ürün ile birlikte teslim edilen garanti belgesinde belirtilmektedir.

Sözleşmenin Kurulması

Mesafeli satış sözleşmesi, alıcının sipariş onay aşamasında sözleşme koşullarını kabul etmesi ve ödemeyi tamamlamasıyla birlikte kurulmuş sayılır. Sipariş onaylama aşamasında:

• Sipariş özeti ve toplam tutar gösterilir,

• Mesafeli satış sözleşmesi metni sunulur,

• Ön bilgilendirme formu sunulur,

• Cayma hakkı formu sunulur. Tüketici, bu belgeleri okuyup onayladıktan sonra siparişini tamamlar.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tüketici, yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Bursa Tüketici Hakem Heyetine veya Bursa Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici Hakem Heyeti başvuru sınırları her yıl güncellenmektedir. Güncel limitler için Ticaret Bakanlığı web sitesini inceleyebilirsiniz.

İlgili Mevzuat

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

• Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcıları ve Aracı Hizmet Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik

İletişim

Sözleşme ve sipariş süreçleriniz hakkında sorularınız için:

• NTAZE Doğal Gıda Sanayi ve Ticaret AŞ

• Adres: Alaaddin Bey mh. 614. Sk. No:18 D Zer 5 Plaza A Blok Nilüfer/BURSA

• Telefon: 0541 610 16 85